Términos y condiciones

Condiciones Generales de Uso

 

ExpoTor GmbH

 

1. Información general
1.1 ExpoTor GmbH (en lo sucesivo denominado "Operador de la Plataforma") opera una plataforma en línea (en lo sucesivo,"Plataforma") bajo el dominio www.ExpoTor.com, en la que vendedores / proveedores de servicios de eventos, empresas con o sin ánimo de lucro, autónomos, expositores, organizadores de ferias y otros (en lo sucesivo,"Proveedores") se reúnen con clientes potenciales, proveedores de servicios de eventos, empresas con o sin ánimo de lucro, autónomos, expositores, organizadores de ferias y otros (en lo sucesivo,"Demandores").
1.2 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos entre el operador de la plataforma y los proveedores, así como a los contratos entre el operador de la plataforma y los clientes. Se trata de dos contratos separados (véanse las partes 2 y 3 de estas CGC).
1.3 Las condiciones generales de contratación que se aparten de estas CGC no son aceptadas por el operador de la plataforma, a reserva de su consentimiento expreso. Esto también es válido aunque no se oponga expresamente a su inclusión.
1.4 El operador de la plataforma tiene derecho a modificar estas CGC por razones objetivamente justificadas (por ejemplo, cambios de jurisdicción, situación legal, condiciones del mercado) y dentro de un plazo razonable. Los socios contractuales existentes serán notificados por correo electrónico al menos dos semanas antes de la entrada en vigor del cambio. Si la contraparte contractual existente no se opone dentro del plazo establecido en la notificación de modificación, se considerará que ha dado su consentimiento a la modificación. La notificación de la modificación prevista de estas CGC indicará el plazo y las consecuencias de la objeción o su ausencia.

2. Disponibilidad de la plataforma
La disponibilidad media anual de la plataforma es del 98 %. Esto no incluye los trabajos de mantenimiento periódico necesarios ni los períodos de tiempo durante los cuales se restringe la disponibilidad debido a eventos de los que el operador de la plataforma no es responsable (por ejemplo, fuerza mayor, actos de terceros, problemas técnicos o cambios en la situación legal).

3. Contratos exclusivamente con empresas y freelancers

Las ofertas de la plataforma se dirigen exclusivamente a los empresarios en el sentido del § 14 BGB. No se celebran contratos con los consumidores. La comisión los precios de ExpoTor son sin IVA. El operador de la plataforma tiene derecho a rescindir un contrato ya celebrado si no se ha acreditado la condición de empresario.

4. Ofertas de servicios completos
El operador de la plataforma puede ofrecer un servicio completo a los proveedores/clientes, en cuyo marco el operador de la plataforma anuncia o busca ofertas según el orden del proveedor/cliente. Para ello, el proveedor / cliente debe realizar la correspondiente consulta al operador de la plataforma. El operador de la plataforma no tiene que aceptar la oferta subyacente a la solicitud. En caso de aceptación, se realiza un pedido facturable entre el operador de la plataforma y el proveedor / cliente. La tarifa para el servicio completo se acuerda individualmente.

Parte 2 - Contrato entre el operador y el proveedor de la plataforma

5. Objeto del contrato y servicios
5.1 El operador de la plataforma opera un mercado online en el sitio web del vendedor / organizador de la feria o de los expositores, que es donde los servicios que prestan se comparan con los del vendedor / organizador de la feria. a los clientes potenciales (en lo sucesivo denominados "clientes"). Para ello, el proveedor debe convertirse en miembro de la plataforma mediante la creación de una cuenta de usuario. De acuerdo con esto, el proveedor puede utilizar las funciones de plataforma disponibles en el marco de la suscripción que ha reservado.
5.2 El proveedor actúa de forma independiente y no está sujeto a las instrucciones del operador de la plataforma cuando realiza los servicios que ofrece. Sin perjuicio de posibles acuerdos divergentes o disposiciones legales obligatorias, el prestador tiene plena libertad para definir sus actividades y el contenido del contrato entre él y el cliente, en particular en lo que se refiere a la duración, el tiempo y el tipo de servicios.
5.3 Se señala que el operador de la plataforma no se convertirá en ningún momento en socio contractual del contrato celebrado entre el cliente y el proveedor. Este contrato es exclusivamente entre el proveedor y el cliente. El operador de la plataforma no participará en la resolución de conflictos entre el proveedor y el cliente.

6. Celebración del contrato y duración del contrato
6.1 Los proveedores pueden registrar una cuenta en la plataforma. Para ello, en el formulario de registro en línea se introducen de forma completa y veraz los datos solicitados como datos obligatorios. La activación posterior de la cuenta crea un contrato de usuario entre el usuario y el operador de la plataforma, que inicialmente es gratuito.
6.2 Después de registrarse, el proveedor puede reservar paquetes gratuitos o pagados con un mayor alcance de servicios. Para ello, debe presentar una oferta correspondiente en su cuenta. El operador de la plataforma comprobará la oferta, pero no estará obligado a aceptar la oferta contractual. La aceptación de la oferta se efectúa mediante una notificación separada al operador de la plataforma.

7. Precios, contratos de seguimiento y morosidad
7.1 El alcance de los servicios, precios y fecha de vencimiento se basan en la suscripción reservada en cada caso. Los precios consisten en una tarifa plana mensual solo si el usuario ha elegido una suscripción pagada. No hay cargo por transacción porque la plataforma no está involucrada en la negociación, pago, entrega, etc.
7.2 En caso de demora en el pago por parte del proveedor, el operador de la plataforma tiene derecho a bloquear o borrar la cuenta. La cancelación es particularmente posible en caso de mora repetida (no necesariamente consecutiva) en el pago. En caso de un bloqueo, el plazo del contrato no se prorrogará. El importe adeudado está sujeto a intereses según las disposiciones legales del Código Civil alemán (BGB).

8. Duración y rescisión del contrato
8.1 Las suscripciones se realizan por un período de tiempo indefinido y pueden ser canceladas por ambas partes en cualquier momento sin previo aviso. Si se cancela una suscripción gratuita, la cuenta del proveedor correspondiente se borrará. Corresponde al proveedor proteger sus datos almacenados en la plataforma antes de su eliminación.
8.2 Las suscripciones sujetas a pago tienen un plazo de 1, 3 o 12 meses, que comienza con la activación de la cuenta de usuario, salvo que se indique lo contrario. Ambas partes tienen derecho a rescindir la suscripción con un preaviso de 3 meses. Si se cancela una suscripción pagada, se reduce de nivel al proveedor, quedándose en una suscripción gratuita. Si la suscripción paga no se cancela a tiempo, se renovará automáticamente por otros 1, 3 o 12 meses.
8.3 El derecho a una rescisión extraordinaria sin previo aviso en caso de violación de estas CGC, de otras condiciones contractuales o de las disposiciones legales obligatorias no se ve afectado por ello. El operador de la plataforma tiene un extraordinario derecho de rescisión, especialmente en caso de retrasos de pago repetidos (no obligatorios sucesivos).

9. Obligaciones del prestador, indemnización y terminación extraordinaria
9.1 El proveedor está obligado a mantener los datos de su cuenta al día en todo momento. El proveedor también está obligado a informar al operador de la plataforma sobre la celebración de un contrato que genere una comisión de transacción, así como sobre todos los hechos necesarios para determinar la comisión de transacción.
9.2 Por el proveedor está prohibido:
usar la plataforma para atraer a otros proveedores;

proporcionar sus propios datos de contacto, tales como sitio web, teléfono, correo electrónico, dirección, nombre de la empresa o su propio nombre en la oferta pública;
anunciar ofertas no serias dentro de la plataforma;
enviar spam o realizar otra publicidad ilegal;
insultar, difamar, calumniar, chantajear o acosar a clientes, otros proveedores o terceros;
recopilar contenido e información de los usuarios utilizamos herramientas de análisis automatizado (por ejemplo, bots);

realizar acciones que puedan dañar la plataforma o los servidores del operador de plataforma (por ejemplo, cargar archivos infectados con virus o troyanos); y
utilizar la plataforma de cualquier otra forma para fines no previstos en las presentes CGC.
9.3 El proveedor debe diseñar su cuenta y sus ofertas de tal manera que no se viole el derecho válido (por ejemplo, derechos de autor y derechos de marca). Los contenidos y ofertas que infrinjan las leyes aplicables o atenten contra la moral y las buenas costumbres no podrán publicarse en la plataforma. El operador de la plataforma tiene el derecho de borrar tales contenidos sin previo aviso y / o de terminar el contrato sin previo aviso y/o de bloquear o borrar la cuenta del proveedor sin previo aviso. La medida de sanción respectiva queda a discreción del operador de la plataforma, teniendo en cuenta la naturaleza y gravedad de la infracción.

 

Parte 3 - Condiciones de Uso para Compratores

11. Servicios
11.1 Las ofertas de la plataforma se dirigen exclusivamente a clientes comerciales. Las personas físicas en su calidad de consumidores no tienen derecho a utilizar la plataforma.
11.2 Los demandantes pueden buscar ofertas adecuadas en la plataforma y ponerse en contacto directamente con los proveedores o enviar sus consultas directamente.

12. Relación contractual entre el operador de la plataforma y el cliente
12.1 Estas CGC se aplican plenamente a la relación entre los operadores de plataformas, con excepción de la "Parte 2 - Contrato entre el operador y el proveedor de plataformas".
12.2 El operador de la plataforma no participa en ningún contrato celebrado entre el proveedor y el cliente. El operador de la plataforma no es responsable de la prestación de los servicios en el marco del contrato entre el proveedor y el cliente y no es responsable -sin perjuicio de las obligaciones legales obligatorias de responsabilidad- de los daños y perjuicios resultantes de la relación contractual entre el proveedor y el cliente. El operador de la plataforma no asume ninguna garantía por la calidad de los servicios del proveedor. Cualquier reclamación por defectos está sujeta a las siguientes disposiciones. el proveedor. El operador de la plataforma no participará en la resolución de conflictos entre el proveedor y el cliente.

13 Conducta prohibida
13.1 El cliente tiene prohibido
ponerse en contacto con los proveedores sin tener un interés real o potencial en el servicio ofrecido (por ejemplo, para ver sus precios y otros términos y condiciones); - ponerse en contacto con los proveedores sin tener que identificar ningún interés real o potencial en el servicio ofrecido (por ejemplo, para ver sus precios y otros términos y condiciones del servicio); y

proporcionar sus propios datos de contacto, tales como sitio web, teléfono, correo electrónico, dirección, nombre de la empresa o su propio nombre en el proyecto;
contactar a los proveedores con la compañía/dirección falsa, nombre u otra identidad falsa que proporcione información; y
realizar acciones que puedan dañar la plataforma o los servidores del operador de la plataforma; y
para recopilar contenido e información de los usuarios utilizando herramientas de análisis automatizado (por ejemplo, bots);
utilizar la plataforma de cualquier otra manera para fines no previstos en estas CGC;
solicitar al proveedor que cierre un pedido, anunciado o solicitado a través de la plataforma, fuera de la plataforma con el fin de eludir los gastos de transacción; - solicitar al proveedor que cierre un pedido anunciado o solicitado a través de la plataforma; - solicitar al proveedor que cierre un pedido fuera de la plataforma con el fin de eludir los gastos de transacción; - solicitar al proveedor que cierre un pedido anunciado o solicitado a través de la plataforma; y proponer ofertas poco serias a los proveedores.
13.2 Si el cliente viola las disposiciones del párrafo 1, el operador de la plataforma tiene derecho a excluir al operador de la plataforma del uso de la plataforma y, en su caso, a rescindir los contratos existentes sin previo aviso.

Parte 4 - Responsabilidad e indemnización

14 Responsabilidad e indemnización
14.1 El operador de la plataforma no asume ninguna responsabilidad por el contenido de las ofertas de los proveedores o de terceros, a menos que exista un caso de responsabilidad legal o contractual obligatoria (cf. Lo mismo se aplica a los fallos, retrasos, errores y/u otros obstáculos al rendimiento causados por el software o hardware defectuoso del proveedor o del cliente.
14.2 A diferencia de las exclusiones de responsabilidad establecidas en estos Términos y Condiciones, la responsabilidad del operador de la plataforma se limita a los siguientes casos (incluyendo las reclamaciones por daños y perjuicios) se rige de la siguiente manera:

El operador de la plataforma es responsable sin limitantes

en caso de premeditación o negligencia grave;

en caso de lesiones intencionadas o negligentes a la vida, la integridad física o la salud; o

Esto se debe a disposiciones legales obligatorias o en caso de garantía.

En caso de incumplimiento negligente de una obligación contractual esencial ("obligación cardinal"), el operador de la plataforma será responsable en cada caso por el importe limitado al daño previsible típico del contrato en el momento de la celebración del contrato, a menos que exista un caso de responsabilidad ilimitada en virtud del párrafo anterior. Las obligaciones cardinales son aquellas cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante del operador de la plataforma.

En todos los demás aspectos, queda excluida la responsabilidad del operador de la plataforma.

  1. caso de que el operador de la plataforma sea considerado responsable de cualquier reclamación basada en la conducta de su socio contractual que sea contraria a la ley o al contrato, el socio contractual deberá indemnizar al operador de la plataforma contra cualquier reclamación de terceros. Esto incluye, en particular, los costes razonables de la defensa jurídica (por ejemplo, los honorarios de los tribunales y abogados) en su importe legal. Las frases 1 y 2 no se aplicarán si la parte contratante no es responsable de la violación de los derechos. Independientemente de ello, la parte contratante está obligada a informar inmediatamente al operador de la plataforma sobre posibles reclamaciones de terceros que puedan constituir una amenaza.

Parte 5 - Política de Privacidad
15. Protección de datos

Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales de protección de datos. Sus datos no serán cedidos sin su consentimiento expreso o solo en el marco de la ejecución necesaria del contrato. Para más información, consulte nuestra declaración de protección de datos.

Parte 6 - Disposiciones finales

16 Disposiciones finales
16.1 Los contratos entre el operador de la plataforma y sus socios contractuales se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
16.2 Si la parte contratante es un comerciante, una entidad jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, Bochum será la jurisdicción competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el operador de la plataforma y su parte contratante.

 

Última actualización: 11 de nov de 2018